① 위반 사례 신고서 적성
위반 사례 신고 정보 수신 채널을 통해 위반 사례 신고 접수에 성공하면 '정보를 제공해 주셔서 감사합니다'라는 메시지가 나타납니다.
② 위반 사례 신고 내용 확인
귀하의 위반 사례 신고서가 접수되면 귀하의 신고서는 베트남 LOTTE Mart의 내부감사 부서로 전달되어 신고 사항의 근거 여부를 확인하게 되며, 귀하의 개인정보(있는 경우)는 비밀로 유지됩니다. LOTTE Mart 의 내부 조사 활동 규정에 따라 당사는 귀하께 조사 결과를 답변해 드리기 고 내용을 확인하기 위한 전문적인 절차를 진행하는 데 일정 시간이 필요합니다.
③ 조사 시작
제보자와 관련된 수사 정보 및 행위 등을 확인한 후 조사가 시작될 예정입니다. 신고가 접수된 순서대로 조사가 진행됩니다. 조사 시간은 사건의 범위와 심각도에 따라 달라질 수 있습니다.
④ 조사 완료
신고서 내용을 객관적으로 조사하고 규명한 후 조사가 마무리될 예정입니다.
⑤ 종료
조사가 완료된 후에 회사 규정에 따라 적절한 처리/징계 조치로 해당 사건은 종결됩니다.
⑥ 조사결과 통보
조사 결과는 홈페이지 및 제보자가 제공한 연락처 등을 통해 통지하겠습니다. 다만, 조사 결과가 회사의 정당한 권리와 이익을 침해하는 경우에는 통지하지 않을 수 있습니다.
